| Savoir vivre, w pracy | Pracuję w wielkiej firmie, gdzie zespoły menedżerskie usytuowane są w dużych pokojach (do 20 osób). Zdarza się, że w porze obiadowej ktoś zamówi intensywnie pachnący posiłek, którego woń jest irytująca i przeszkadza w pracy. Czy to jest zgodne z zasadami etykiety? | |
| Savoir vivre, w pracy | Czy publicznie dziękujemy osobie zapraszającej podczas biznesowej kolacji? Jeśli tak, to kiedy? Czy jeżeli jestem zaproszony, wypada mi zaproponować, że to ja zapłacę napiwek? | |
| Savoir vivre, przy stole | Przeglądając materiały na temat zachowania się przy stole, także w waszej gazecie, natykałem się na informację, że podczas jedzenia należy kłaść serwetkę na kolanach. Czy to, aby na pewno poprawne zachowanie? Przecież wycierając usta, brudzę serwetkę, jak ją więc położyć na spodniach? | |
| Savoir vivre, dress code | Spotkałem się z określeniem "overdressed" i "underdressed". Jeżeli nie możemy z jakiś przyczyn dopasować stroju do okoliczności, to jak lepiej sie ubrać - zbyt elegancko czy na luzie? | |
| Savoir vivre, zaproszenia | Od niedawna pracuję w firmie, gdzie do moich obowiązków należy uczestniczenie w przyjęciach. Otrzymuję wiele zaproszeń. Na część odpowiadam, a na część, z braku czasu, nie. Czy tak można? I jeszcze jedno. Czasem pojawiają się na nich skróty - nie do końca je rozumiem. Co one oznaczają? | |
| Savoir vivre, kichanie | Czy przepraszać po kichnięciu? Czy tłumić kichnięcie, czy wystarczy zasłonić usta i nos? | |
| Savoir vivre, przy stole | Nie mam w domu odpowiednich sztućców do ryb. Czy do karpia mogę zaproponować gościom dwa widelce? Co mam zrobić z ością, gdy przez przypadek poczuję ją w ustach? Jak dyskretnie wyjąć i gdzie odłożyć? | |
| Savoir vivre, przy stole | Czy w chińskiej restauracji trzeba jeść pałeczkami? A czy w indyjskiej można rękami? Itd. | |
| Savoir vivre, prezenty | Czy powinno się rozpakować prezent przy osobie, która nam go wręczyła? Podobno odpakowanie przy obdarowującym może wprawić go w lekkie zakłopotanie. | |
| Savoir vivre, teściowie | Dziewczyna chce mnie zapoznać ze swoimi rodzicami w oficjalny sposób (obiad u niej). Proszę o podpowiedź, jak się zachować w takiej sytuacji, np. czy całować mamę dziewczyny w rękę i czy prezenty dla rodziców są konieczne? | |
| Savoir vivre, życzenia | Słyszałem, że wysyłanie SMS-ów z życzeniami zaczerpniętymi z serwisów internetowych jest pozbawione dobrego smaku? Przecież wiele z nich jest napisanych bardzo ciekawym językiem. | |
| Savoir vivre, broda | Koleżanka powiedziała mi, że moja broda (którą z dumą noszę od kilku lat) jest nieelegancka. Czy są jakieś kanony dotyczące brody? | |
| Savoir vivre, kichanie | Czy jeśli ktoś kichnie w towarzystwie, mówimy mu "na zdrowie", czy lepiej udać, że nic nie zauważyliśmy? | |
| Savoir vivre, kichanie |
Jeżeli w mojej obecności kichnie kobieta, czy powinienem zaproponować jej papierową chusteczkę, czy ładną, ale wielorazowego użytku. Taką noszoną w kieszonce marynarki?
|
|
| Savoir vivre, telefon | Często podróżuję w sprawach służbowych pociągiem. Wraz ze mną jeżdżą inni biznesmeni. Strasznie mnie irytuje, gdy ktoś w przedziale odbiera telefon i rozmawia na "cały regulator". Jakie są zasady w tej kwestii? | |
| Savoir vivre, przepuszczanie w drzwiach | Jak to jest z przepuszczaniem kobiet w drzwiach? Puszczam koleżanki przodem, ale usłyszałem, że nie zawsze tak trzeba. Więc kiedy? | |
| Savoir vivre, kwiaty |
Spotykam się z dziewczyną, np. przed seansem filmowym już pod kinem, i chciałbym jej dać kwiaty, ale kiedy? Jeśli przed filmem, to ona nie będzie miała ich gdzie odłożyć. A dać kwiaty po - to też chyba błąd?
|
|
| Savoir vivre, goście |
Lubię domowe spotkania z przyjaciółmi, ale ostatnio urodził mi się syn i mamy z żoną obowiązki rodzicielskie. Niektórzy jednak nie rozumieją, że powinni skracać swoje wizyty. Jak dać subtelnie do zrozumienia, iż przyszedł czas na pożegnanie się? |
|
| Savoir vivre, dress code | Niedawno dostałem od mojej dziewczyny zaproszenie do opery. Nigdy wcześniej nie byłem w takim miejscu i nie bardzo wiem, jak mam się ubrać, a nie chciałbym się ośmieszyć. Czy mógłby Pan także napisać o stroju do filharmonii, teatru, galerii itp. | |
| Savoir vivre, listy |
Co piszemy ręcznie w liście komputerowym i drukowanym? "Szanowny Panie", "z wyrazami szacunku", własne imię i nazwisko w podpisie? |
|
| Savoir vivre, napiwki | Czy jeżeli korzystamy z kawiarni, baru lub zakładu fryzjerskiego, ale jesteśmy obsługiwani osobiście przez właściciela - i o tym wiemy - to dajemy również napiwek? Czy dajemy napiwek koledze, który jest np. barmanem? | |
| Savoir vivre, ślub | Wkrótce będę na ślubie występował w roli świadka i tzw. pierwszego. Co należy do moich obowiązków? Nie chciałbym czegoś zaniedbać. | |
|
|
||
| Savoir vivre, dress code, wigilia | Teść konserwatywnie podchodzi do kwestii ubioru, a Wigilię spędzamy u rodziców żony. Czy ja też powinienem ubrać się odświętnie? Przyznam, że nie lubię garniturów. | |
|
|
||
| Savoir vivre, życzenia,święta | Czy mogę wysłać klientom życzenia świąteczne e-mailem? Czy to wypada? Mam dużą bazę klientów, a pisanie do każdego z osobna zajmie mi prawie cały dzień! | |
|
|
||
| Savoir vivre, przy stole | Organizuję z żoną w tym roku domowe przyjęcie wigilijne. Będą rodzice mojej żony i jej dwójka młodszego rodzeństwa. Jak powinniśmy usadzić naszych gości by każdy czuł się doceniony? | |
| Savoir vivre, small talk |
Udaję się na przyjęcie i chciałbym poznać kilka osób. Sztuka konwersacji z pewnością to ułatwi. Na czym polegają zasady "small talk"? |
|
| Savoir vivre, e-mail | Czy muszę potwierdzać otrzymanie e-maila. Kiedy można ustawiać taką funkcję? | |
| Savoir vivre, przy stole - sól i pieprz |
Jak podać pieprz na stół? Czy zmielony, w pieprzniczce, czy lepiej w młynku? Pieprzniczki wyglądają bardziej elegancko, ale przecież świeżo zmielony pieprz jest lepszy!
|
|
| Savoir vivre, przy stole - ślimaki i żabie udka |
W jaki sposób kulturalnie jeść żabie udka i ślimaki? Czy podaje się do nich jakieś specjalne sztućce, jeśli tak, to jakie i jak się nimi posługiwać?
|
|
| Savoir vivre, przejście na ty |
Kto pierwszy proponuje przejście na ty? Osoba starsza? Przełożony? Jeśli ktoś zwraca się do mnie po imieniu, czy odpowiadam per pan/pani, czy mogę od razu zmienić formę? A może lepiej poczekać, aż ten ktoś zaproponuje przejście na ty (co przecież nie zawsze się zdarza)? |
|
| Savoir vivre, w biurze |
Czy szefowej firmy, z którą współpracuję od roku, wypada przesłać bukiet z okazji imienin "pocztą kwiatową"? |
|
| Savoir vivre, przy stole |
Czy na oficjalnych obiadach wypada w konkretnych sytuacjach jeść rękami? Czy są dania, do których można używać palców? |
|
| Savoir vivre, w samolocie | Czy są jakieś uniwersalne zasady zachowania w samolotach, by uniknąć takiego incydentu, w jakim uczestniczył ostatnio Jan Maria Rokita? | |
| Savoir vivre, przy stole - serwis w stylu francuskim |
Mój przełożony zaprosił mnie na obiad z serwisem w stylu francuskim. Poproszę o wytłumaczenie. |
 |
Na pytania odpowiada Adam Jarczyński, dyrektor generalny Polskiej Akademii Protokołu i Etykiety
Rysunek: Jacek Gawłowski Zdjęcie: Albert Zawada |
