Co robić w takiej sytuacji?

Problem, który Pan opisał, jest dość często poruszany w rozmowach na temat współczesnej etykiety. Wspomnianą sytuację można zaobserwować najczęściej w firmach o międzynarodowym charakterze. Zasady korporacyjne dopuszczają, by w ramach płynniejszej komunikacji pomiędzy pracownikami zwracać się do siebie po imieniu, bez względu na wiek i zajmowane stanowisko, choć zaznaczam - nie wszystkim się to podoba. W sytuacji gdy osoba starsza zwraca się do Pana w mniej formalny sposób, jest to jak najbardziej na miejscu, gdyż może sobie na to pozwolić ze względu na swoją pozycję i wiek. Pan z kolei może się również zwracać po imieniu do starszych - jeżeli jest taka polityka komunikacji wewnętrznej w firmie.

Jeżeli jednak nie ma zasad określających sposób zwracania się względem drugiej osoby, zalecałbym ostrożność. Zawsze przecież osoba starsza wiekiem lub wyższa rangą może sama zaproponować Panu przejście na mniej oficjalną formę.

Na pytania odpowiada Adam Jarczyński, dyrektor generalny Polskiej Akademii Protokołu i Etykiety

 

Rysunek: Jacek Gawłowski 

Zdjęcie: Albert Zawada

  

Zobacz też na Logo24 inne artykuły z serii Savoir vivre